Comment puis-je vous aider ?
Petite phrase magique quand elle est prononcée avec une qualité de présence et une réelle intention d’aider « Comment-puis-je vous aider ? » invite l’interlocuteur à expliquer ses attentes sur la façon dont il aimerait être aidé.
Malheureusement, il arrive qu’elle soit prononcée de façon très mécanique ce qui laisse entrevoir que celui qui pose la question ne sera pas à l’écoute de la réponse. Comme il s’agit d’une question à développement ou une question ouverte, un silence durant lequel l’interlocuteur pense à sa réponse est probable. Si celui-ci devient un peu long, on peut ajouter « Que puis-je faire pour vous ? ».
Je vous invite à pratiquer cette phrase magique avec l’intention du cœur et à partager ses effets sur ce blogue !
Faites-moi également part de comment je peux vous aider !
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Corine Markey : Coach Professionnelle Certifiée, formatrice agréée et conférencière.