{"id":7281,"date":"2020-04-26T17:54:29","date_gmt":"2020-04-26T22:54:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.corinemarkey.com\/service\/?p=7281"},"modified":"2020-04-27T07:27:21","modified_gmt":"2020-04-27T12:27:21","slug":"gerer-son-temps-et-ses-priorites-durant-la-pandemie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.corinemarkey.com\/service\/blog\/gerer-son-temps-et-ses-priorites-durant-la-pandemie\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s durant la pand\u00e9mie"},"content":{"rendered":"
\"G\u00e9rer

Travailler en confinement<\/p><\/div>\n

Que vous soyez propri\u00e9taire d’entreprise, gestionnaire ou professionnel, g\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s durant la pand\u00e9mie est une comp\u00e9tence essentielle.<\/p>\n

Bande annonce<\/h2>\n

Qu\u00e9bec, fin avril 2020.\u00a0 La COVID-19 s\u2019est r\u00e9pandue. La quasi-totalit\u00e9 de la population est en confinement, alors que la perspective de voir arriver un vaccin reste incertaine. Le gouvernement vient pourtant de relancer les activit\u00e9s relatives \u00e0 la construction r\u00e9sidentielle. Il envisage un retour progressif dans les \u00e9coles.<\/p>\n

Retour en arri\u00e8re<\/h2>\n

Vous aviez une fa\u00e7on de g\u00e9rer votre temps et vos priorit\u00e9s avant la crise de la COVID-19.\u00a0 Tout le monde se souviendra du vendredi 13 mars et du d\u00e9clenchement des mesures de confinement.\u00a0 La s\u00e9rie \u201cPand\u00e9mie\u201d jouait sur Netflix et … la r\u00e9alit\u00e9 a subitement pris le dessus sur la fiction.<\/p>\n

\u00c9pisode 1\u00a0: G\u00e9rer son niveau de confiance<\/h2>\n

Samedi, le 14 mars. C\u2019est un r\u00e9veil difficile de se retrouver confin\u00e9 avec la plupart des engagements pr\u00e9vus annul\u00e9s. Sans chose pr\u00e9cise \u00e0 faire d\u2019autre que de rester chez soi dans un contexte de dangereuse pand\u00e9mie. C’est anxiog\u00e8ne.<\/p>\n

Cr\u00e9er des points de rep\u00e8re avec une routine<\/strong> est un bon moyen de r\u00e9duire cette anxi\u00e9t\u00e9. La premi\u00e8re priorit\u00e9 est donc de cr\u00e9er de la confiance en soi en structurant son temps.<\/strong> Ceci permet de r\u00e9duire son anxi\u00e9t\u00e9, redevenir fonctionnel et de maintenir son activit\u00e9 professionnelle \u00e0 flot.<\/p>\n

\u00c9pisode 2\u00a0: G\u00e9n\u00e9rer de la confiance avec ses interlocuteurs<\/h2>\n

Certains faisaient d\u00e9j\u00e0 occasionnellement du t\u00e9l\u00e9travail, ils avaient une certaine aisance. Cependant, le fait de m\u00e9langer pendant plus d\u2019un mois l\u2019espace de travail et l\u2019espace priv\u00e9 est venu remettre en question la signification du travail.<\/p>\n

En cons\u00e9quence, le \u00ab travail \u00bb est devenu le contenu de ce qu\u2019on fait pendant une p\u00e9riode de temps, alors qu\u2019autrefois c\u2019\u00e9tait un endroit o\u00f9 on se rendait. <\/strong><\/p>\n

Sur ce territoire priv\u00e9 plusieurs r\u00f4les se vivent\u00a0: parent, conjoint, employ\u00e9 ou propri\u00e9taire d\u2019entreprise ou gestionnaire. En plus de cette superposition de l\u2019espace et des r\u00f4les, la facilit\u00e9 d\u2019utiliser les technologies de l\u2019information telles que les textos est venue effriter les limites entre l\u2019aspect professionnel et personnel de notre vie.<\/p>\n

Paradoxalement, la conciliation travail\/famille est devenue plus facile parce qu\u2019il ne faut plus se d\u00e9placer et plus complexe aussi car les limites de temps ont disparu<\/strong>.<\/p>\n

Des situations aux extr\u00eames oppos\u00e9s se sont pr\u00e9sent\u00e9es\u00a0:<\/p>\n

des personnes seules pouvant travailler de nombreuses heures,<\/span><\/p>\n

des personnes vivant de la promiscuit\u00e9 ne pouvant travailler que quelques heures par jour,<\/span><\/p>\n

des personnes qui vivent de l\u2019ennui,<\/span><\/p>\n

des personnes d\u00e9bord\u00e9es \u2026<\/span><\/p>\n

Comme on ne le sait pas \u00e0 priori, la deuxi\u00e8me priorit\u00e9 est de v\u00e9rifier que nos collaborateurs, nos clients aillent bien<\/strong>. Qu\u2019ils soient confortables et fonctionnels.<\/strong><\/p>\n

Ceci prend du temps au d\u00e9but des conversations et demande des innovations telles que l\u2019organisation de Web Caf\u00e9s. Organiser de tels moments aide \u00e0 maintenir les liens de confiance et la culture d\u2019entreprise.<\/p>\n

\u00c9pisode 3\u00a0: Apprendre les technologies et les bonnes pratiques du t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n

Apr\u00e8s la structuration de son temps, v\u00e9rifier que son interlocuteur va bien, apprendre les technologies du t\u00e9l\u00e9travail fut une troisi\u00e8me priorit\u00e9. <\/strong>Une n\u00e9cessit\u00e9 pour pouvoir communiquer et travailler en mode confinement.<\/p>\n

Le temps mis \u00e0 apprivoiser ces technologies s\u2019est ajout\u00e9 \u00e0 d\u2019autres t\u00e2ches d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vues et impr\u00e9vues. Zoom, TEAMS, Slack, Skype sont devenus des canaux de communication plus familiers et le d\u00e9fi est de n\u2019\u00e9chapper aucune communication.<\/p>\n

En cons\u00e9quence, le pi\u00e8ge de la facilit\u00e9 d\u2019utilisation de ces outils, combin\u00e9 au fait que certains commencent \u00e0 6h du matin et d\u2019autres \u00e0 10h, est que vous pourriez ne plus avoir de temps de r\u00e9flexion, de temps pour soi.<\/p>\n

C’est pourquoi, de nombreux gestionnaires ou d\u00e9cideurs que je coache en ce moment sont fatigu\u00e9s car ils ont g\u00e9r\u00e9 leur propre stress, absorb\u00e9 le stress des membres de leur \u00e9quipe, de leurs clients, se sont rendus tr\u00e8s disponibles et ils ont pass\u00e9 du temps \u00e0 ma\u00eetriser ces outils de communication.<\/p>\n

\u00c9pisode 4\u00a0: Mettre des limites \u00e0 sa disponibilit\u00e9<\/h2>\n

Pour rem\u00e9dier aux f\u00e2cheuses interruptions qui rendent la concentration difficile, une bonne pratique est de publier votre horaire avec des zones de communication sans RDV pour les l\u00e8ve-t\u00f4t et les couche-tard, tel que repr\u00e9sent\u00e9 dans le tableau ci-dessous.<\/p>\n

En r\u00e9sultante, mettre des balises de temps claires est une 4e<\/sup> priorit\u00e9 pour bien g\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s durant la pand\u00e9mie.<\/strong> Cela peut aider vos collaborateurs \u00e0 structurer leur temps aussi. En plus, red\u00e9finir le canal de communication<\/strong> aide aussi.<\/p>\n

Enfin, si vous travaillez avec des jeunes enfants \u00e0 la maison, coupez ce temps en deux :<\/p>\n

\"Publier

Publier son horaire pour informer ses collaborateurs de ses plages de disponibilit\u00e9<\/p><\/div>\n

\u00c9pisode 5\u00a0: Adopter une gestion par objectifs<\/h2>\n

Ensuite, du fait de travailler \u00e0 distance, vous ne pouvez plus regarder \u00ab de proche \u00bb ce que font vos collaborateurs. Il est plus difficile de v\u00e9rifier le temps de travail effectif et comment ils font. Cela demande une gestion par objectifs et une posture de gestionnaire-coach. Ceux qui ont tent\u00e9 de maintenir du micro-management en travaillant \u00e0 distance ont constat\u00e9 le risque d\u2019\u00e9puisement pour soi et pour les collaborateurs.<\/p>\n

Donc, qui dit gestion par objectif, dit une bonne gestion des priorit\u00e9s. Adopter une gestion par objectifs est une cinqui\u00e8me priorit\u00e9.<\/strong><\/p>\n

\u00c9pisode 6\u00a0: Revoir la planification<\/h2>\n

Pour absorber le changement, la planification est revue en triant ce qui est annul\u00e9\/report\u00e9, ce qui est maintenu et les nouveaux besoins. Ce qui est annul\u00e9\/report\u00e9 d\u00e9gage du temps pour les nouveaux besoins tels que la formation, la pr\u00e9paration du d\u00e9confinement. Revoir la planification<\/strong> est une 6e<\/sup> priorit\u00e9.<\/p>\n

\"Revoir

Revoir les priorit\u00e9s en situation de pand\u00e9mie<\/p><\/div>\n

Ces 6 priorit\u00e9s ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une sorte de routine du confinement. Certains ont accueilli avec soulagement sa prolongation de quelques semaines. Ils ont acquis une fa\u00e7on de g\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s durant la pand\u00e9mie.<\/p>\n

\u00c9pisode 7 \u2013 Rien ne sera plus comme avant\u2026. Vraiment ?<\/h2>\n

Cette pand\u00e9mie ne nous permettra pas de retourner \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 similaire \u00e0 celle d\u2019avant le 13 mars. Le niveau de complexit\u00e9 sera plus \u00e9lev\u00e9, le niveau de risque aussi et bien g\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s aidera \u00e0 ne pas se trouver en mode chaotique.<\/p>\n

De plus, plusieurs outils de gestion du temps et des priorit\u00e9s classiques sont encore appropri\u00e9s, mais il faut d\u2019abord les contextualiser \u00e0 la situation de pand\u00e9mie.<\/p>\n

Mission \u2013 vision \u2013 promesse client<\/h3>\n

En premier lieu, la mission, la raison d\u2019\u00eatre de l\u2019organisation peut rester intacte ou \u00eatre modifi\u00e9e. \u00ab Fournir des services professionnels de \u2026 pour les \u2026 \u00bb. Ensuite, le contexte de la pand\u00e9mie exige de revoir les valeurs de l\u2019organisation<\/strong>. Par exemple\u00a0: \u00ab\u00a0La s\u00e9curit\u00e9 sanitaire des collaborateurs et des clients\u00a0\u00bb devrait figurer au premier niveau des valeurs r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n

Cela va impliquer la mise au point de protocoles et l\u2019adoption de comportements. Cela peut se traduire par une promesse client telle que \u00ab\u00a0Chez XYZ, nous avons \u00e0 c\u0153ur la sant\u00e9 de nos collaborateurs et de nos clients et nous adoptons le protocole ABC lors de nos op\u00e9rations de \u2026\u00a0\u00bb.<\/p>\n

En plus, fonctionner en mode collaboratif pourrait \u00eatre une autre nouvelle valeur. On s\u2019attend, en effet, \u00e0 ce que suite au d\u00e9confinement progressif, la plupart du monde tienne \u00e0 travailler 2 ou 3 jours par semaine \u00e0 partir de son domicile.<\/p>\n

La mission et les valeurs vont fixer les balises \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur desquelles les collaborateurs vont op\u00e9rer en l\u00e2chant prise sur comment ils font les choses, et en priorisant la valeur ajout\u00e9e attendue des clients<\/strong>.<\/p>\n

Les processus et la formation<\/h3>\n

Des processus reli\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9servation de la s\u00e9curit\u00e9 sanitaire sont en cours d\u2019\u00e9laboration. Une fois pr\u00eats, il faudra les adopter et adapter les fa\u00e7ons de faire ant\u00e9rieures pour s\u2019y conformer. En cons\u00e9quence, un travail de r\u00e9daction\/documentation est \u00e0 pr\u00e9voir.<\/p>\n

Ensuite, vous et vos collaborateurs devrez apprendre \u00e0 suivre ces nouveaux protocoles en plus de les annoncer \u00e0 votre client\u00e8le. V\u00e9rifiez si les mesures du PACME s\u2019appliquent \u00e0 votre situation pour obtenir une subvention.<\/p>\n

Les outils classiques pour g\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s demeurent pertinents durant la pand\u00e9mie<\/h3>\n

Priorit\u00e9 aux priorit\u00e9s<\/h4>\n

Dans son livre \u00ab Priorit\u00e9s aux priorit\u00e9s \u00bb Stephen Covey propose la matrice d\u2019Eisenhower pour cat\u00e9goriser ce qui urgent\/pas urgent et important\/pas important. La matrice ci-dessous explique le genre de situation correspondant \u00e0 chaque case. Si vous \u00eates plusieurs dans votre organisation, prenez le temps de red\u00e9finir ces 4 cat\u00e9gories dans la nouvelle r\u00e9alit\u00e9. En proc\u00e9dant de cette fa\u00e7on, vous gagnerez du temps apr\u00e8s.<\/p>\n

\"Matrice

Outil pour g\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s<\/p><\/div>\n

Les cailloux, le sable et l\u2019eau<\/h4>\n

De plus, on peut aussi se servir de l\u2019histoire du professeur arrivant avec un seau rempli d\u2019une grosse roche qui demande \u00e0 ses \u00e9tudiants s\u2019il reste de la place. De fa\u00e7on similaire quand on g\u00e8re un gros projet, reste-t-il de la place ? Ensuite le professeur remplit successivement le seau de sable, puis d\u2019eau. Le sable et l\u2019eau symbolisant les petites t\u00e2ches. On peut, en effet, regrouper les petites t\u00e2ches et placer “ses gros cailloux ” \u00e0 des moments dans sa journ\u00e9e\/semaine.<\/p>\n

Compte \u00e0 rebours<\/h4>\n

Finalement, un dernier truc, c\u2019est le compte \u00e0 rebours quand il y a une date de livraison \u00e0 respecter. En partant sur une ligne du temps de la date de livraison vers la date courante, on d\u00e9taille toutes les choses \u00e0 faire. Ce dernier outil peut aider votre esprit \u00e0 gagner de la confiance en d\u00e9finissant les \u00e9tapes logiques de r\u00e9alisation. Par contre, ce qui est plus difficile c\u2019est d\u2019estimer le temps pour r\u00e9aliser des t\u00e2ches avec des ressources qui doivent respecter une distanciation sociale. Nous pourrons calculer des temps pr\u00e9vus une fois ces nouvelles habitudes acquises.<\/p>\n

\"Compte

Partir de la date de livraison cibl\u00e9e \u00e0 rebours vers aujourd’hui en fixant les \u00e9tapes logiques<\/p><\/div>\n

Conclusion<\/h2>\n

Suite \u00e0 toutes ces inconnues et nouveaut\u00e9s, il sera plus difficile de pr\u00e9dire un r\u00e9sultat (profit ou perte) \u00e0 moyen\/long terme. Adopter des modes de gestion exp\u00e9rimentale, it\u00e9rative avec une tol\u00e9rance aux erreurs et une valorisation des apprentissages semble \u00eatre la priorit\u00e9 des priorit\u00e9s pour pouvoir r\u00e9diger la s\u00e9rie 2. Nous aurons d\u00e9finitibement acquis la comp\u00e9tence de g\u00e9rer son temps et ses priorit\u00e9s durant la pand\u00e9mie !<\/p>\n

De tout c\u0153ur, je souhaite que cela vous aide en cette p\u00e9riode de complexit\u00e9 et d\u2019incertitudes.<\/p>\n

Je vous invite \u00e0 vous inscrire \u00e0\u00a0mon infolettre mensuelle du SPLING en affaires.<\/a>\u00a0Voici le lien vers\u00a0mes autres articles de blog<\/a>\u00a0 dans lesquels je partage d\u2019autres trucs et observations pour d\u00e9velopper le leadership et optimiser l\u2019organisation !<\/h3>\n

Corine Markey : Coach Professionnelle Certifi\u00e9e, formatrice agr\u00e9\u00e9e et conf\u00e9renci\u00e8re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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