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Développer l’adaptabilité individuelle et organisationnelle
Adaptabilité individuelle et organisationnelle Face aux défis multiples de notre société et des organisations, on parle beaucoup d’adaptabilité individuelle et organisationnelle. Je me suis ...
Read morePourquoi fixer des objectifs ne fonctionne pas ?
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Read moreLa puissance des questions !
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Read moreGérer les insatisfactions, c’est payant !
Gérer les insatisfactions, c'est payant ! Seulement 4 % des clients insatisfaits le disent au prestataire de service. Comment gérer les insatisfactions ? Est-ce ...
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