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Le taux net de recommandation, lien entre la satisfaction des clients et une prédiction de croissance.
La quête d'un indicateur : Le taux net de recommandation On entend beaucoup dire qu’il faut réenchanter l’expérience client. Surprenez le client ! Faites-en plus ...
Read moreRencontre avec le feu sacré de 3 leaders en immobilier
Photo du phare de Pointe-au-Père Le 11 février dernier j’ai eu le privilège de rencontrer 3 leaders de l’immobilier dans le cadre d’une soirée organisée ...
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