Je cite cette phrase de France Paradis entendue lors du congrès des coachs la semaine dernière. Elle exprimait à quel point nous, les coachs, devons rester humbles face aux personnes qui nous donnent le privilège de les accompagner. Nous en avons appris encore un peu plus sur le mécanisme de la prise de conscience (insight). Celle-ci peut se produire suite à une question puissante ou un feedback percutant pour autant que le terrain du coaché soit prêt à l’accueillir. Parfois, elle se produit après la séance de coaching.

Prise de conscience nécessaire au changement.

Dans ma pratique, je vois des gestionnaires se décourager face aux difficultés d’adopter de nouvelles technologies. Ou encore, des nouvelles façons de travailler dans leur équipe. La mode lean, suivie de la mode agile!

La piqûre du changement n’est pas encore en ventes chez Jean Coutu. Malheureusement et heureusement !

Se mettre en mode enquête pour découvrir quel bénéfice se trouve dans ce changement pour notre interlocuteur demande de l’empathie et de la patience. L’entourer de personnes qui ont passé le cap du changement est une autre façon de l’encourager.

Au final, ce processus de changement suite à une prise de conscience est contextuel et individuel en même temps !

Dans le contexte de changements permanents où se trouvent les entreprises, l’adaptabilité est devenue une caractéristique recherchée. Comme chaque médaille a son revers, un directeur régional d’une grande compagnie qui possède cette qualité d’adaptabilité me confiait qu’il était parfois imprévisible pour son environnement !

Développons patiemment notre adaptabilité à comprendre l’autre pour rendre le changement plus doux ! Faciliter les prises de conscience !

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Corine Markey : Coach Professionnelle Certifiée, formatrice agréée et conférencière.