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Impact du contexte sur la communication

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Lorsqu’il y a des problèmes de communication, la tendance est de faire travailler les personnes sur elles-mêmes et sur la relation alors que parfois c’est le contexte qui vient altérer la qualité des communications.

Exemples de milieux de travail qui rendent la communication difficile :

  1. Quand on manipule des matières dangereuses, quand la vie est en jeu : tendance à crier
  2. Quand on vit des goulots d’étranglement qui demandent une réorganisation
  3. Quand il y a de l’incertitude sur la structure organisationnelle ou une vision non partagée
  4. Quand le niveau de maîtrise des outils de communication est insuffisant pour être à l’aise

Travailler sur l’humain et sur le contexte favorise les améliorations qui se maintiennent dans le temps !

Qu’en pensez-vous ? Avez-vous observé d’autres contextes nocifs à une bonne communication ?

Je vous invite à vous inscrire à mon infolettre mensuelle du SPLING en affaires. Voici le lien vers mes autres articles de blog  dans lesquels je partage d’autres trucs et observations pour développer le leadership et optimiser l’organisation !

Corine Markey : Coach Professionnelle Certifiée, formatrice agréée et conférencière.

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